*주의사항*
상담 직원에게 반말,공격적 어투,폭언 하시는 경우
상담이 조기 종료 됩니다.
심한경우 상담이 제한될수 있습니다.
1) 조립PC 제품이기때문에 저희가 조립을 위해 부품을 뜯어서 조립하는 순간부터는 단순변심에 의한 환불 및 교환은 어렵습니다.
2) 미성년자분들은 주문전 부모님 동의를 받거나 혹은 저희쪽에 추후에 자녀분 주문실수로 말씀해주시는경우 환불 안해드립니다. 꼭 주의 부탁드립니다.
3) 제품 받으시고 초기불량 및 추후 A/S 를 위해서 PC 박스 구성품 및 완충재는 버리지 말고 보관 꼭 부탁드리겠습니다.
4) 제품 구매 한달 이후에는 제품 불량 및 부품관련 A/S 진행시 제품 왕복 배송비는 부담해주셔야합니다.
6) 특정 게임 실행 관련 A/S 는 처리가 어렵습니다.
7) 주문시작에 없는 옵션으로 변경하신 견적 PC는 재작업이 불가능합니다.
8) 윈도우는 등록하는 순간부터 교환,환불이 안되기 때문에 제품 작동 여부 확인 이후에 등록해서 사용 부탁드리겠습니다.
9) 노트북 제품들은 A/S 1년만 가능하십니다. 후에는 제조사 통해 A/S 요청 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
A/S 규정
A/S 소요기간은 받은날로 부터 영업일기준 빠르면 3~6일 길면 일주일에서 이주정도 소요될수 있습니다.
*제품 받으시고 일주일 이내 불량건 같은 경우는 새 제품으로 작업 도와드립니다.
받으시고 이상있으신 부분은 꼭 채널에 톡 남겨주세요!
*배송 비용은 선불로 지불해주셔야 합니다
*회수 배송 중 포장 부주의로 인한 파손은 고객 과실로 처리 진행됩니다.
*타 택배 발송시 택배비는 고객부담으로 처리됩니다.
*구매자 과실로 인한 불량 및 불량이 아닌경우 왕복 배송비 비용 부담해주셔야합니다.
*A/S 입고시 저장장치 내용이 손실될수 있으므로 제품 보내주시기전 자료는 별도로 백업 해주셔야합니다.
1. 제품 왕복 택배비용
-단순변심 제외 제품 수령후 7일 이내 무상지원.
-30일 이내 편도 특송(서울,경기) 16,000원 (지방) 17,200원
-30일 이후 왕복 특송(서울,경기) 31,000원 (지방) 33,400원
2.단순변심으로 인한 환불시 수수료가 발생합니다.
조립PC 제품은 주문제작으로 이루어져 조립완료,배송중,배송 완료 취소시 각 수수료가 청구되며 아래와 같습니다.
출고전날 : 조립비 + 분해비용 30,000원
당일 취소 : 조립비 + 세팅작업비 + 분해비용 80,000원
배송후 : 조립비 + 세팅작업비 + 분해비용 80,000원 + 왕복특송비 33,400원
3. 하드웨어 관련 문제 발생시 A/S 3년 무상지원(택배비용 별도)
4. 소프트웨어 관련 A/S 비용
-무상지원
(단 택배비용은 별도입니다.)
제품 확인시 소프트웨어가 아닌 다른 문제일 경우 수리비가 부담될수있습니다.)
그냥 다 한대표 책임으로 하고 무상으로 모든걸 받고 싶으시면 옵션에
VIP 서비스 선택해주세요~
5. 주변기기 관련 A/S
- 주변기기 제품들 모니터,키보드,마우스,스피커 등은 받은일자로 부터 2일 이내에만 교환 또는 환불이 가능합니다.
받은일자로 부터 2일이 지난 이후에는 교환은 불가하며,제조사를 통한 무상 A/S 혹은 유상 A/S 처리 진행 가능합니다.
(제조사 별로 A/S 기간은 상이합니다.)
6. 처음 구매 구성이 아닌 개인적으로 부품 변경을 진행한 경우는 보증적용이 불가합니다.
7. 교환,반품이 불가한 경우
-조립PC 제품 특성상 제품 단순 변심에 의한 교환 환불은 불가합니다.
-구성품(박스,케이블,악세서리 등)이 손상 된 경우
-소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 감소한 경우
-천재지변,사용상 부주의로 인한 제품 손상 및 파손이 있을 경우
8. 조립하고 남은 부품박스 제품들은 꼭 필요하시면 옵션 추가하시거나 별도로 신청 해주셔야
박스 챙겨드립니다.
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